При бронировании необходимо внести либо 100% предоплату, либо 50% предоплату. Оставшиеся 50% необходимо оплатить не позднее чем за 2 недели до начала проживания.

За дополнительные услуги, заказанные на месте, оплата производится на месте.

Все цены указаны в евро и включают НДС. Цена действует на весь комплекс (размещение до 10 гостей).

Бронирование не может быть отменено бесплатно. При отмене бронирования с условием предоплаты размещающая сторона вправе не возвращать предоплаченную сумму.

Чтобы изменить бронирование, свяжитесь с нами по адресу info@woodlandlodge.eu.

Woodland Retreat Lodge находится в вашем распоряжении с 15:00 в день заезда до 12:00 в день выезда.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания перед заездом.

Общие условия.

1. Условия заказа

1.1. Настоящие условия регулируют правовые отношения между физическим лицом (далее – Гость) и владельцем среды бронирования https://woodlandlodge.eu/ (далее – среда бронирования Woodland Retreat Lodge) SAGGIS Kinnisvara OÜ, возникающие при приобретении услуг и товаров через среду бронирования Woodland Retreat Lodge.

1.2. Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при приобретении услуг и товаров через среду бронирования Woodland Retreat Lodge, регулируются законодательством Эстонской Республики.

1.3. Совершать сделки в среде бронирования может лицо не младше 18 лет, обладающее полной дееспособностью. За последствия заказов, сделанных лицом, не отвечающим этим требованиям, отвечает лицо, чей банковский счёт или кредитная карта были использованы для оплаты.

2. Информация о ценах

2.1. Все цены указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость, установленный в Эстонской Республике.

2.2. Внимательно проверяйте выбранную информацию о цене. Для некоторых цен предоплата обязательна. Если вы отмените бронирование по цене с условием предоплаты, поставщик услуги/товара вправе не возвращать предоплаченную сумму.

2.3. Если услуга/товар не были оплачены заранее, оплату необходимо произвести по прибытии наличными или банковской картой.

3. Условия оплаты товаров с предоплатой

3.1. Услугу/товар, приобретённые клиентом через среду бронирования Woodland Retreat Lodge, можно оплатить банковским переводом через интернет-банк или картой Visa/Mastercard.

Оплачивая услугу, клиент подтверждает, что ознакомился со всеми условиями и правилами, доступными через среду бронирования, и принимает их.

4. Заказ и подтверждение заказа

4.1. При оформлении заказа заполните, пожалуйста, все обязательные поля в системе бронирования (имя, адрес электронной почты и т. д.). Ваш заказ считается подтверждённым после получения подтверждения заказа на указанный вами адрес электронной почты.

5. Отмена и изменение заказа, возврат денежных средств

5.1. К проживанию и пакетам проживания применяются разные условия отмены и возврата. Условия изменения, отмены и возврата средств за проживание и пакеты проживания указаны в описании цены выбранного проживания и/или пакета в среде бронирования. Если вы отмените бронирование по цене с условием предоплаты, отель вправе не возвращать предоплаченную сумму.

5.2. Срок действия проживания и/или пакета проживания – это даты начала и окончания проживания и/или пакета. По истечении срока действия проживание и/или пакет утрачивают силу, возврату и обмену не подлежат.

5.3. Чтобы изменить заказ, пожалуйста, оформите новый заказ и отмените предыдущий. При оформлении нового заказа цена и доступность товара/услуги могут измениться.

5.4. В случае поздней отмены поставщик товара/услуги может применить штраф в размере стоимости первой ночи. Если поставщик понёс какие-либо расходы, связанные с вашим заказом, их также необходимо возместить поставщику.

5.5. В направленном вам письме с подтверждением указан точный срок отмены, до которого необходимо произвести все отмены, чтобы избежать штрафов за отмену. Пожалуйста, внимательно прочитайте правила.

6. Политика конфиденциальности

6.1. Персональные данные, предоставленные при приобретении товара/услуги в онлайн-среде бронирования, являются конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с требованиями закона о защите персональных данных.

6.2. Woodland Retreat Lodge не передаёт персональные данные клиента третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6.3. Обрабатываемые персональные данные – это данные, запрашиваемые у клиента при оформлении заказа (имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.).

6.4. Безопасность платежей через банковскую ссылку и банковской картой защищена протоколом безопасности SSL, который исключает возможность перехвата или изменения передаваемой информации третьими лицами.

7. Дополнительная информация о поставщике товара/услуги

7.1. Заезд и выезд. Woodland Retreat Lodge находится в вашем распоряжении с 15:00 в день заезда до 12:00 в день выезда.

7.2. Правила курения. Woodland Retreat Lodge предназначен для некурящих. Если Гость нарушает запрет на курение, компания вправе потребовать от Гостя возмещения расходов.